Eine separate Klassenabfrage, einfaches Umbuchen mit allen Zusatzleistungen und mehr Service für Ihre Kunden – dies sind die aktuellen News bei Air Berlin Buchungen. Wichtig: Bitte hinterlegen Sie im Telefonfeld die Mobilfunk-Nummer Ihres Kunden!

NEU: separate Klassenabfrage

In der Buchungsmaske ist ab sofort die separate Abfrage einer bestimmten Klasse möglich. Die Eingabe erfolgt im Feld "Unterbring". Um die "M"-Klasse (Spartarif) anzuwählen, geben Sie MM ein, für die
                                        "Y"-Klasse (Flextarif) YY.

Einfach und schnell umbuchen

Teilstorno, Zubuchung, Name-Change – das ist ab sofort mit allen Zusatzleistungen (Sitzplatz- und Sonderreservierungen) über die TOMA-Maske möglich.

Umbuchungsschritte:

1. Aktion "D" zum Darstellen des Vorgangs
2. Aktion "G" zeigt die Gerätevakanz sowie neue Preise und Termine
3. Aktion "UA" für die Umbuchungsanfrage unter Eingabe der neuen Flugauswahl in der Multifunktionszeile. Voraussetzung ist Aktion "D", ansonsten erfolgt eine Fehlermeldung. An dieser Stelle sind auch neue Vorgangsdaten inkl. Umbuchungsgebühren ersichtlich
4. Aktion "U"  startet die Umbuchung des Vorganges unter Eingabe der neuen Flugauswahl in der Multifunktionszeile. Nach erfolgreicher Durchführung erhalten Sie die Meldung "Umbuchung ok"

NEU: Rückbestätigung von Flügen entfällt

Rückflüge aus dem Zielgebiet müssen nun nicht mehr bestätigt werden. Sollte es dennoch zu einer Änderung kommen, wird Air Berlin Ihre Kunden schnell und unkompliziert telefonisch im Zielgebiet informieren. Dazu ist Ihre Mithilfe erforderlich:

Bitte hinterlegen Sie im Telefonfeld der Buchungsmaske die Mobilfunk-Nummer Ihren Kunden, damit Air Berlin diese gegebenenfalls auch im Ausland erreichen kann.

Bei Fragen steht Ihnen gerne das Air Berlin Vertriebsteam unter 030 - 34 34 22 22 zur Verfügung.

  Weitere Informationen zu Amadeus Tour Market (TOMA): www.de.amadeus.com/reisebuero/tourmarket